La mentira del ROI y el verdadero valor de hacerlo bien

El retorno de la inversión es una de esas cifras reconfortantes que hacen que todas las inversiones parezcan lógicas.
En el software de fabricación e ingeniería, casi siempre se mide en tiempo: cuánto tarda una tarea ahora y cuánto tardará después de la automatización.

Multiplique el tiempo ahorrado por el coste por hora y el número de usuarios, y obtendrá una buena cifra de ROI.

Excepto que, la mayoría de las veces, esa cifra es ficticia y no refleja el valor añadido real que define el verdadero ROI del software de fabricación.

El mito de los 10 minutos ahorrados

El cálculo clásico dice: si cada usuario ahorra 10 minutos al día, y usted tiene 50 usuarios, ahorra cientos de horas al mes.
Queda muy bien en una hoja de cálculo, pero no es la vida real.

Nadie se va antes a casa.
Nadie utiliza esos 10 minutos para diseñar la próxima innovación.
Simplemente desaparecen entre correos electrónicos, distracciones o el ruido natural de una jornada de ocho horas.

Las microeficiencias parecen impresionantes sobre el papel, pero rara vez cambian el resultado.

En el contexto del ROI del software de fabricación, aquí es donde muchas empresas calculan mal. Los pequeños ahorros de tiempo no siempre se traducen en un valor empresarial medible.

Cuando el ROI del tiempo es real

A veces, el ahorro de tiempo es tan grande que modifica el propio trabajo.
Lo hemos visto en varias pequeñas empresas de fabricación que utilizan Vault e Inventor, donde tareas como la transferencia de listas de materiales a ERP o la publicación de archivos de diseño (PDF, DXF, STEP) o la impresión de dibujos se realizaban manualmente.

Crear y compartir esos datos correctamente, en la ubicación adecuada, con el nombre correcto y actualizados, podía llevar un día o más.

Con la automatización y la integración, estos mismos procesos se realizan ahora en cuestión de minutos.
El resultado no es sólo rapidez, sino precisión, integridad y un flujo de información más fluido entre ingeniería y producción.

Para esta categoría de clientes, el retorno de la inversión es transformador: procesamiento de pedidos más rápido, documentación coherente, mejor planificación de compras y producción, y menos malentendidos en las fases posteriores.

En este caso, la automatización y la integración no sólo aceleran las cosas, sino que las hacen funcionar.

Aquí es donde el ROI del software de fabricación se hace tangible. Convierte los procesos manuales en activos digitales que proporcionan una eficiencia cuantificable.

Cuando el ROI del tiempo es cierto pero no relevante

Hay otro grupo de clientes cuyas listas de materiales o publicaciones e impresiones de archivos son más pequeñas, e implican sólo unos pocos componentes o diseños. Crearlas manualmente no lleva mucho tiempo, pero ocurre varias veces al día entre docenas de diseñadores.

Sobre el papel, el ROI del tiempo parece impresionante.
En la práctica, no lo es. Esos minutos ahorrados no transforman el día de nadie; simplemente quedan absorbidos por el ruido.

Sin embargo, la automatización y la integración siguen siendo importantes, no por la velocidad, sino por la calidad y la fiabilidad.
Con cada diseñador y cada lista de materiales manual o archivo de exportación adicional, el riesgo de errores se multiplica: erratas en los números de pieza, dibujos que faltan, revisiones obsoletas, nombres de archivo o carpetas erróneos, o PDF o STEP obsoletos que sobrescriben la versión equivocada.

Aunque el ahorro de tiempo sea pequeño, las ventajas de calidad y coherencia contribuyen significativamente al retorno de la inversión en fabricación a largo plazo.

El ROI de la calidad: Dónde está el dinero de verdad

El ROI de calidad no puede medirse con un simple cronómetro. Surge de la comprensión de todo el proceso: dónde empieza un error, cuándo se descubre y hasta dónde se extiende.

• Una pieza incorrecta o un plano obsoleto conducen a producir o pedir el componente equivocado, con la consiguiente pérdida de tiempo y material.

• Una cantidad incorrecta implica un exceso de producción o una falta de existencias, lo que conlleva un despilfarro o un retraso.

• Un archivo PDF, DXF o STEP perdido o extraviado significa que la producción o un proveedor trabajan con información incorrecta.

Cuanto más tarde se detecte el error, mayor será el coste. En el momento en que se detecta en el taller, el coste es obvio: material desechado, horas de máquina perdidas, fechas de entrega incumplidas o penalizaciones contractuales.

No importa si se trata de un producto de alto valor en lotes pequeños o de una pieza de bajo coste en grandes volúmenes. El impacto financiero es tangible.

En el taller, los errores en la calidad de los datos se traducen directamente en pérdidas de dinero. El tiempo dedicado a solucionarlos es sólo la consecuencia.

En nuestras entrevistas con cientos de empresas, realizadas en directo en eventos y a través de seguimientos, más del 95% confirmaron que al menos una vez habían introducido o publicado datos incorrectos en sus sistemas ERP o de gestión de archivos.

Más del 80% de ellas afirmaron que el impacto había sido enorme, y el resto, elevado.
Efectivamente, todas las empresas han pagado el precio de unos datos deficientes al menos una vez, y todas están de acuerdo:"Garantizar la calidad es el santo grial".

Es por eso que el ROI de Calidad debe estar en el centro de cualquier discusión sobre ROI de software de manufactura.

El ROI de tiempo es aritmético. El ROI de calidad es diagnóstico.

El ROI de tiempo es fácil de calcular: cuente los minutos y multiplique por el número de empleados.
El ROI de calidad requiere diagnosticar cómo se comporta su proceso cuando algo va mal.

Sólo cuando se traza la ruta de un error, desde la publicación de un archivo incorrecto hasta la producción de una pieza incorrecta, se ve la verdadera rentabilidad de hacerlo bien.

Este enfoque de diagnóstico ayuda a identificar las oportunidades de ROI ocultas en los flujos de trabajo de fabricación. Estas son las oportunidades que las fórmulas tradicionales de ROI a menudo pasan por alto.

El ROI que nadie se atreve a prometer

También existe un tercer tipo: el ROI derivado.
Cuando se automatiza un proceso, a menudo se desbloquea el siguiente.

Al principio, los equipos se centran exclusivamente en resolver sus problemas inmediatos, como conseguir que las listas de materiales y los archivos se transfieran de forma correcta, fiable y sin errores. No quieren comprometerse en exceso ni justificar las inversiones en función de lo que otros puedan ganar más adelante.

Pero meses después, todo cambia.
La automatización se convierte en algo "normal".
Ya nadie recuerda los pasos manuales.
De repente, aparecen nuevas posibilidades: compras automatizadas, análisis de datos, flujos de trabajo de colaboración y continuidad digital entre departamentos.

Es entonces cuando se revela el ROI derivado y silencioso, el que no se prometió pero se hace evidente.

En el software de fabricación, este ROI derivado suele ser el más potente. Desbloquea la mejora continua, la innovación y el crecimiento interdepartamental.

La verdadera fórmula del ROI

Si quiere medir el ROI honestamente, deje de contar los minutos.
El verdadero rendimiento es el siguiente

ROI = (Ahorro de tiempo transformacional) + (Reducción de errores y riesgos) + (Nuevas posibilidades)

O, más sencillamente

Velocidad + Calidad + Potencial

Los ejemplos incluyen menos reprocesamientos y desperdicios, menos escaladas y penalizaciones contractuales, fechas de entrega más estables, mayor fidelidad del cliente y, por tanto, un valor recurrente medible.

También hay una secuencia natural:

• El ROI temporal mira hacia atrás, optimizando lo que ya se hace.

• El ROI de calidad le ancla en el presente, haciendo que los resultados de hoy sean fiables.

• El ROI de habilitación mira hacia delante, creando lo que antes no era posible.

Ese es el tipo de ROI que realmente cambia las empresas. No se trata sólo de la rapidez con la que trabajan las personas, sino de la precisión con la que lo hacen y de lo lejos que pueden llegar después.

Esa es la esencia del ROI del software de fabricación: eficiencia cuantificable, calidad fiable y potencial escalable.

¿Tiene curiosidad por saber dónde se encuentra su verdadero ROI?

Si desea comprender dónde pierden valor actualmente sus procesos, ya sea en tiempo, calidad o potencial, y discutir con uno de nuestros expertos cómo convertirlo en resultados medibles, póngase en contacto con nosotros.
A veces, el mayor retorno de la inversión empieza simplemente por ver dónde se está perdiendo valor.

Descubra hoy mismo el verdadero ROI de su software de fabricación y transforme su rendimiento de ingeniería y producción.