Los códigos QR no «hacen» nada. Tus herramientas sí. 

Los códigos QR suelen considerarse botones mágicos. Los escaneas y ocurre algo: se abre una página web, se inicia una aplicación, aparece un documento... Esa experiencia ha creado expectativas.

Pero en realidad, un código QR hace exactamente una cosa: almacena texto.

Comprender este simple hecho es clave si desea utilizar códigos QR de forma fiable en CAD, Vault, Fusion Manage y procesos posteriores.

Qué contiene realmente un código QR

Un código QR contiene texto, eso es todo.

La razón por la que el escaneo a menudo parece interactivo es porque muchos escáneres aplican su propia lógica al contenido escaneado. Las cámaras de los teléfonos, por ejemplo, comprueban si el texto se parece a un enlace web. Si es así, se abre un navegador. Si no, el texto simplemente se muestra o se busca.

Los identificadores de ingeniería, como nombres de archivo o números de pieza, no encajan en este modelo de consumo. Se escanean correctamente, pero no hay ninguna acción obvia que realizar a menos que la aplicación de escaneado entienda su significado.

De ahí vienen la mayoría de los malentendidos: el código QR funciona, pero el escáner no tiene contexto.

Tres formas de hacer que los códigos QR sean útiles en entornos de bóveda

Una vez aceptado que los códigos QR son meros portadores, la verdadera elección de diseño pasa a ser: ¿quién debe interpretar el contenido y dónde?

Los enlaces Thick Client funcionan técnicamente, pero presuponen un dispositivo Windows con Vault Client instalado. Al escanear un código QR de este tipo, se descarga un archivo .acr que debe abrirse manualmente. Esto limita su utilidad a escenarios muy controlados, como las tabletas Windows. Escribimos este artículo Thick Client Links on Steroids sobre cómo mejorar esa experiencia.

Los enlaces de cliente ligero (web ) son ampliamente compatibles. Cualquier dispositivo con un navegador puede abrirlos, lo que los convierte en una opción sólida para los usuarios internos que escanean dibujos impresos o archivos PDF. La contrapartida es que el acceso a clientes ligeros suele estar limitado a la red de la empresa y actualmente no es compatible con el acceso a Vault Gateway, lo que podría cambiar en el futuro.

Vault Mobile adopta un enfoque diferente. No reacciona en absoluto a los hipervínculos. El usuario debe abrir la aplicación y escanear el código QR intencionadamente. A cambio, Vault Mobile puede trabajar desde cualquier lugar mediante el acceso a Vault Gateway. Esto lo hace potente para empleados de todo el mundo, pero podría ser inadecuado para proveedores o clientes, ya que proporciona acceso a demasiada información. Para más detalles sobre la aplicación Vault Mobile, lea este artículo: Cómo buscar archivos en la aplicación Vault Mobile mediante la función de búsqueda por código QR/barra.

Cuando una aplicación personalizada tiene más sentido

A veces, ninguna de las opciones integradas se ajusta a las necesidades reales.

Los proveedores o clientes externos, por ejemplo, a menudo no deben ver las estructuras o metadatos completos de Vault. O empleados específicos requieren una experiencia de usuario más dedicada. En estos casos, tanto el cliente ligero como Vault Mobile pueden exponer más información de la prevista, o no tener la experiencia de usuario perfecta.

Una aplicación personalizada puede resolver esto tomando el control total sobre la experiencia del usuario y el acceso a los datos. El código QR puede contener un simple identificador o token, o incluso un complejo conjunto de instrucciones. La aplicación lo resuelve contra Vault y presenta sólo los datos previstos, en una interfaz controlada y simplificada.

Podría ser que una de sus máquinas de taller pudiera escanear códigos QR para identificar el programa correcto que debe utilizarse. Este podría ser otro escenario en el que el código QR puede aportar más eficacia y fiabilidad al proceso.

Aquí, el código QR se convierte en una referencia estable, mientras que el comportamiento, la seguridad y la presentación se manejan explícitamente.

Para saber más sobre cómo añadir códigos QR a sus PDF, siga leyendo aquí: ¿Es este el dibujo correcto?

Diseñar códigos QR que envejezcan bien

Los códigos QR no definen los flujos de trabajo. Los conectan.

Elegir qué poner en un código QR significa decidir qué aplicación debe interpretarlo, en qué condiciones y para qué público. Una vez que esa decisión se toma conscientemente, los códigos QR dejan de ser confusos y empiezan a convertirse en una parte fiable de su flujo de datos de ingeniería.